乐语app是一款为企业量身打造的综合运营管理应用，主要优化客户资源管理，助力用户降低流失率并避免订单冲突。它集成多种功能，允许用户创建和分享电子宣传资料，便于快速转发至潜在客户。乐语还提供区域流量监测，让企业能够深入分析市场动态和客户需求，提升决策效率。软件也涵盖营销素材管理和社交商务等模块，是从业人员拓展业务、增强品牌影响力的得力助手。是进行客户关系管理还是开展移动营销，乐语都能有效提升工作效率，帮助企业在竞争中占据有利地位。
应用功能
【私域获客：获取意向客户】
通过企业内容平台轻松管理“企业微站、小程序、产品彩页、营销视频、推广海报、促销活动、营销软文等”多个维度的营销素材，实现营销内容统一化、标准化、共享化和标签化。内部员工、经销商、代理商、加盟商和兼职人员均可共享，各取所需，一键转发，推广曝光，谁转发谁受益。
通过流量监测功能，可实时采集数据，获取访客浏览内容、访问轨迹、访问时长，筛选意向客户。系统根据预先设置的流量计费标准进行流量计费，自动计算相关推广者流量奖励金额。
通过“表单提交、在线咨询、拨打电话、扫码加V”四种方式获取意向客户线索，系统自动设别推广路径，判断业绩归属，实时统计每个人的业绩。
【快速裂变：推广裂变、客户裂变】
借助乐语能够实现邀请人与被邀请人关系链自动锁定，被推荐人产生业绩，推荐人也能够得到商家给予的间接奖励。
乐语能够对每一款产品、每一项业务独立设置直接奖励与间接奖励的比例，满足企业个性化奖励的需求。
通过乐语系统内置的促销活动功能，能够有效促进客户介绍客户，快速实现客户裂变、群裂变。
【全域管客：提高客户成交率】
自动导入合伙人推广线索并自动打标签，自动导入企业微信客户并自动打标签，自动导入巨量飞鱼和百度基木鱼系统客户线索并自动打标签。
统一管理公司客户资源，避免客户流失，杜绝抢单、撞单、私单、飞单，保准客户信息不被删除，员工离职带不走客户。
客户流转、客户查询、客户等级、客户新增、客户筛选、客户标签一键操作，短信、微信、企微、电话多种方式与客户沟通，跟进自动记录、会话自动存档。
【精细养客：提升客户复购率、转介绍率】
乐语基于企微开发的SCRM功能能够实现留客、养客、激活和复购。
通过乐语实现对所有企微信客户、微信群、朋友圈统一发消息，一键触达。
通过乐语可随时查看员工与客户的微信聊天记录，帮助销售人员改进话术、迅速提升能力。
使用乐语SCRM系统，删除客户能自动报警，自动屏蔽客户聊天敏感词，保障客户资源安全。
乐语可直接管理微信客户、填写跟进记录、进行订单和日程管理等。
乐语app功能介绍
客户管理中，可以查询公司每个员工的客户。
不同角色能够看到的信息也不同：
超级管理员：可以看到公司的所有客户
集团负责人：可以看到公司的所有客户
分公司负责人：可以看到同一分公司下所有员工的客户及共享给分公司下员工的客户
部门负责人：可以看到同一部门下所有员工的客户及共享给部门下员工的客户
员工：可以看到自己的客户及共享给自己的客户
微站负责人：可以看到自己的客户及共享给自己的客户
财务负责人：可以看到自己的客户及共享给自己的客户
注：未加入公司，或加入公司未开通营销架构模块，不可以使用客户管理模块。
点击右上角【...】按钮可进行更多操作
1.添加联系人
线上自动获取，线下手动录入。
2.自定义字段配置
超级管理员的角色，可以在客户管理模块设置自定义字段，并且提供20个自定义编辑字段供客户使用。
3.释放公海配置
超级管理员角色，可以设置释放公海配置，默认不开启，开启后释放和通知操作会在每天晚上11点进行。
4.双呼配置
开通云外呼功能后可以直接在乐语SCRM中给客户拨打电话，通话记录自动保存到客户跟进记录中。具体开通步骤可咨询客服。
5.手机号修改配置
手机号修改配置，只有超级管角色可配置。
关闭后联系人的手机和手机2字段都无法修改（超管角色除外）；
开启后联系人的手机和手机2字段可见人员都可修改；
6.联系人等级配置
员工可以对联系的等级进行标注，员工只能设置联系人等级，超级管理员用户可自定义联系人等级名称。
7.企业标签配置
超级管理员用户可自定义企业标签，员工可直接对联系人进行打标签，便于后续跟进。
8.联系人筛选配置
可编辑客户列表上方筛选字段，默认只有：来源方式 不限标签。只有超级管理员可操作。
9.如何拾取公海客户
点击底部菜单【公海】，选择需要拾取客户的公海池，点击联系人，拾取即可。
10.如何共享和分配及释放操作
共享：共享给合伙人，合伙人可看到客户的跟进过程和成单记录
分配：市场人员或主管分配给跟进的人员
释放：把客户释放到公海
公海：公海中的客户，能够看到的人员可拾取再跟进转化
拾取：拾取公海中的客户，到自己库内
11.领导如何给客户进行批注
用户可以在【工作台】-【客户管理】-【客户信息】-【跟进记录】下点击【用户名称】或【批注】按钮，即可向负责人发送批注消息。
12.客户查重
用户可以通过手机号，姓名和公司名称等进行查询，可有效避免客户重复录入或撞单问题。
应用亮点
1、【控制营销过程】
将整个流量转化过程进行链条式管控，引导网络营销人员按照流程进行操作，保障了流量转化过程的严密性和完整性。
2、【制定科学考核】
针对自身的既定营销流程和岗位设定专门配备了与之相应的KPI考核系统，管理者可根据各环节的任务目标，对整个运营过程进行控制。财务人员可根据考核系统提供的数据，对各个营销岗位进行绩效评估。科学的考核体系，再辅以有效的激励措施，使得整个网络营销运营过程积极、高效、持续性向前发展。
3、【快速跟踪客户】
特别采用了IOS系统的友好操作界面，新增数据都可以在相关模块的右上角以红圈角标显示，简单易懂，一目了然，提醒各岗位人员及时处理相关新增信息，避免因处理延时造成线索浪费和跑单现象。
4、【固定营销岗位】
在流程化管理的基础上，对必要的营销岗位进行了配置设定，实现各个环节专人专岗，从而使得整个网站营销运营链条严谨地转动起来。
应用评测
1、乐语是超好用的销售专业的电话黄页app，用户可以只能的筛选自己的客户并且来完成业绩办公，超多的途径来帮助你来扩大自己的销售资源和人脉，十分的方便，让你的工作效率大大的提高，需要的销售人士来看看吧
2、在乐语手机APP中客户就能进行交流，沟通更加顺畅。同时平台还会为用户提供专业的营销方案，让营销变得不再困难，更有用户的案例能够查看，吸取更多的经验
更新日志
vlyyg_23.8.7版本
1.优化直播间语音直播间展示样式；优化我邀请的人员没有清空问题
2. 直播间在线列表增加进入直播间时间
3. 直播间在线人员列表，点击支持相关操作（查看轨迹、设置管理/普通成员、踢出直播间）
4. 联系人“所属公司”改为“公司名称”
5. 联系人高级配置-联系人录入校验，增加联系人关联公司时，是否修改联系人负责人配置
6. 【苹果】在其他素材中选择图片素材时，支持上传图片素材
7. 联系人筛选条件支持根据联系人自定义字段配置显示
