OPPO Reno16指纹无法识别如何解决？

OPPO Reno16指纹无法识别且多次重新尝试无效时，可以通过“我的OPPO”中的寄修服务提交售后申请。已核验的OPPO同类服务界面提供从首页服务入口、寄修服务到立即申请的连续路径。该方法用于需要售后检修的情况，不替代设备上的指纹重新录入或软件更新检查。实际服务项目和申请资料以当前页面为准。

OPPO Reno16指纹无法识别如何解决？

步骤1、在我的OPPO打开服务

打开我的OPPO，在底部导航栏点按服务。步骤图保留了服务标签和箭头，进入后会显示便捷服务项目。首页、VIP和我的用于账号或内容管理，不能进入寄修申请入口。

步骤2、选择寄修服务

在服务页面的便捷服务区域点按寄修服务。来源图显示该入口和服务页面状态。网点查询及预约适合到店服务，服务记录用于查看已有工单，本次需要新建维修申请时选择寄修服务。

步骤3、点击立即申请

进入寄修服务页后点按立即申请。步骤图保留了页面标题和蓝色申请按钮，继续后按页面提示填写故障描述与寄送信息。提交前确认设备型号和联系信息，售后人员会根据工单处理指纹无法识别的问题。

寄修用于处理持续无法识别的硬件或功能异常。提交后可回到服务记录查看进度，必要时按售后页面提示备份设备数据。