《快商通云客服》是一款专为企业打造的高效在线客服解决方案,帮助企业实现与客户的即时沟通,提高服务质量和客户满意度,用户可以通过多种渠道(如网站、微信、APP)与客服进行互动,确保每个问题都能得到及时回应,快商通云客服提供智能机器人、自助服务等功能,减轻客服压力,让您更专注于核心业务,它还具备数据分析工具,帮助企业洞悉客户需求,实现精准营销。
快商通云客服软件有什么功能
1、监控网站访客,协助客服对话
实时监测访客,访客来源地域、来源途径、对访客进行精准营销,通过协助对话功能,辅助客服更好的完成
工作,提供更优质、更专业的服务。
2、便捷的第三方登录
便捷的第三方登录,可使用百度、QQ、微博等账号登录在线客服。
3、微客服
一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗?快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台,一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
4、一键声纹登录
全球首家移动在线客服提供一键声纹登录,用自己的声音做密码,不用担心忘记密码问题,更安全、便捷。
5、详细的营销报表统计
快商通为您提供最详细的营销数据,全方位数据统计及营销效果分析,依此提供营销策略,推广效果清清楚楚。
6、助力移动营销
随时随地进行客服接待,打破离开电脑就无法进行营销的局限。
快商通云客服软件特色介绍
1、您可以通过筛选了解不同的来源类型,查看所有来源的信息最多,也可以进行详细检查
2、可以在在线客户服务主页上进行更方便的联系,可以通过对话来了解
3、访客的商务卡提示访客进入快上通,并评估访客的顾客意图
4、当访问者数量增加时,可以设置常用词来答复,常用词可以设置简单答复内容
快商通云客服亮点介绍
1、访客的商务卡提示访客进入快商通,并评估访客的顾客意图。
2、您可以通过筛选了解不同的来源类型,查看所有来源的信息最多,也可以进行详细检查。
3、当访问者数量增加时,可以设置常用词来答复,常用词可以设置简单答复内容。
4、可以在在线客户服务主页上进行更方便的联系,可以通过对话来了解。
应用评测
1、软件可以监控网站访客,协助客服对话,可以提供详细的营销报表统计,功能强大,使用简单方便
2、在快商通云客服中用户可以在线的对访客进行营销哦,同时快商通云客服在相关的客户资源以及销售管理还是很不错的
3、在快商通云客服中用户可以记录监控网站数据哦,同时快商通云客服在聊天社交上还是有帮助的
更新日志
v7.30.04版本
1、bug修复